Klachtendienst
Hebt u een klacht? Dan kan u in eerste instantie bij ons terecht of bij uw dossierbeheerder bij de verzekeraar.
Bent u niet tevreden met het bekomen antwoord dan kan u zich rechtstreeks wenden tot de klachtendienst van de verzekeraar of de ombudsman van de verzekeringen. Voor klachten met betrekking tot woonkredieten kan u een beroep doen op ombudsfin.
Klachtendienst DVV verzekeringen
Karel Rogierplein 11
1210 Brussel
Website
Ombudsman van de Verzekeringen
de Meeûssquare 35
1000 Brussel
Website
Ombudsfin
Belliardstraat 15-17, bus 8
1040 Brussel
Website